Мне очень нравится пользоваться сдэком. Всегда доставляют в срок и в невредимости. Если нужно что-то отправить, или получить - только сдэк.
Анастасия, добрый день.
Большое спасибо, что нашли время и написали отзыв о нашей компании. Нам очень приятно.
Посылка пришла 17.08 в город, мне позвонил курьер утром 20.08, курьер сказал что 21.08 доставит до 10.00, хотя я просил как можно раньше (есть же доставка и после 18.00).
21.08 в 10.00 звоню узнать где моя посылка, курьер отвечает что он не вышел сегодня на работу, вместо него должен был другой курьер привезти и посоветовал позвонить в офис СДЭК...
Посылка пришла 17.08 в город, мне позвонил курьер утром 20.08, курьер сказал что 21.08 доставит до 10.00, хотя я просил как можно раньше (есть же доставка и после 18.00).
21.08 в 10.00 звоню узнать где моя посылка, курьер отвечает что он не вышел сегодня на работу, вместо него должен был другой курьер привезти и посоветовал позвонить в офис СДЭК (52-02-02), сказав что с 10.00 офис уже работает.
Звонил в офис несколько раз, было ожидание, а после "Абонент недоступен", только в 10.15 дозвонился и узнал что моя посылка у них в офисе, теперь только после 18.00 могут привезти, при этом посылка мне уже срочно нужна была, поэтому поехал сам (хотя это было затруднительно в рабочий день), тем более судя по их работе не факт что они бы и вечером ее доставили.
Добрый день.
В ситуации разобрались. Действительно была вина курьера, который должным образом не передал информацию по грузу сотрудникам склада. На вечернюю смену не всегда удается переместить доставку день в день, т.к. зачастую бывает, что курьер дневной смены приезжает в офис, когда курьер второй смены уже уехал. От лица компании приношу...
Добрый день.
В ситуации разобрались. Действительно была вина курьера, который должным образом не передал информацию по грузу сотрудникам склада. На вечернюю смену не всегда удается переместить доставку день в день, т.к. зачастую бывает, что курьер дневной смены приезжает в офис, когда курьер второй смены уже уехал. От лица компании приношу извинения за задержку в доставке Вашей посылки и за доставленные неудобства.
Мне отправили посылку с Екатеринбурга 6/03/19 шла ровно неделю! Пришло все целое, ничего не повреждено. Единственное, что попали на праздники, думала, что быстрее дойдёт. Для сравнения ПЭК отправляет за 4-5 дней.
Заказывала через интернет магазин цепочку и крестик из Москвы,доставили быстро.Утром пришло смс уведомление о доставке заказа,курьер перезвонил,поинтересовался дома ли мы и в течении 15 минут доставил заказ.Очень приятный вежливый молодой человек.Мне всё понравилось.Никаких негативных эмоций)))Рекомендую!!!
Добрый день.
Накладная 1068259947.
Приехал забирать в субботу 23.12.2017 согласно смс о готовности к выдаче. Потерял 40 мин в ожидании, пока ищут на складе (параллельно со мной та же ситуация у др клиентов), в итоге не нашли груз и выдворили, т.к. рабочий день закончился к этому времени у них! Сказали приехать на сл неделе.
Что за бардак? Какого...
Добрый день.
Накладная 1068259947.
Приехал забирать в субботу 23.12.2017 согласно смс о готовности к выдаче. Потерял 40 мин в ожидании, пока ищут на складе (параллельно со мной та же ситуация у др клиентов), в итоге не нашли груз и выдворили, т.к. рабочий день закончился к этому времени у них! Сказали приехать на сл неделе.
Что за бардак? Какого возмещение? Звонков или иных инфо о возможности забрать груз не было до сих пор.
Добрый день. Приносим свои извинения за потраченное время и доставленные неудобства. В связи с сезонным увеличением объемов приходящего груза время выдачи и обработки груза может быть увеличено, к тому же в субботу и воскресенье офис работает в неполном составе. Сегодня с Вами свяжутся и предложат доставку до двери в качестве возмещения за данный...
Добрый день. Приносим свои извинения за потраченное время и доставленные неудобства. В связи с сезонным увеличением объемов приходящего груза время выдачи и обработки груза может быть увеличено, к тому же в субботу и воскресенье офис работает в неполном составе. Сегодня с Вами свяжутся и предложат доставку до двери в качестве возмещения за данный случай.