МК-тревел

Мы гости из Москвы.Были на Рязанской земле в середине августа.Посетили Рязань,Константиново и Солотчу с замечательным гидом Елистратовой Натальей.Она просто влюбила нас в Рязанский край,потому что сама любит и знает его.Мы узнали очень много нового.Программа была хорошо спланированна и насыщенная.Поездка оказалась интересной и познавательной.Наталья специалист глубоко знающий культуру и историю своего края.С Натальей просто и интересно общаться,внимательная,уравновешенная,добрая.Выражаем благодарность туристической фирме"МК-Тревел" за отлично организованный тур по Рязанской земле и сердечно благодарим гида Елистратову Наталью.

Выкупала тур по раннему бронированию... аж в феврале с вылетом в октябре.

16 сентября менеджер уже обладал информацией о смене аэропорта и времени вылета,

однако меня поставил перед фактом 30 сентября за 5 дней до вылета с фразой :"Я так и не успела пересадить вас на другой рейс".

А попросту и не пыталась, слышались оправдания ..."моя коллега тоже старается - но и у нее ничего не вышло"

Со стороны сотрудников- ни разу не упамянулось о возможности разрешения сложившейся ситуации... хотя варианты для пересадки были!

Лично я, нашла свободные места на рейс связывалась с тур-оператором, уточнила и сообщала об этом сотрудникам агентства. Но время было упущено и из-за " оперативной работы" менеджера МК-Тревел. билеты- ушли!

Больше всего меня возмутила ситуация, что обладая информацией о переносе,

менеджер умалчивал 2 недели...

Здравствуйте!!! Хочу оставить отзыв об тур компании МК-тревел. Обратились с просьбой поиска тура в Абхазию за 2 месяца до отпуска, бюджет в принципе не особо ограничивали. Попали к Ященко Оксане. Пансионаты мы сами предлагали а она только узнавала есть место или нет. Какие она нашла по отзывам туристов туда страшно ехать, при чем не за маленькие деньги. Такое впечатление что она делала нам одолжение. Тур подбирали две недели. С горем пополам она нам забронировала пансионат который мы сами нашли в интернете. Другие девчонки мож и работают на совесть, но нам видимо не повезло.

Летали в октябре в Грецию, обратились в МК-тревел, не пожалели.

Девочки, молодцы!Очень старательные. Хотя было тяжело, найти то что нам подходило...сроки были маленькие, до отпуска оставалась 1 неделя, бюджет ограниченный ( спонтанная поездка), сезон в Греции заканчивался, туда билеты были, а обратно не было и еще много много разных нюансов...В итоге, девочки просидели с нами почти до 9 вечера, хотя рабочий день у них до 7, но все таки НАШЛИ. В течение всей недели девушка (Алена), держала нас в курсе всех изменений.По прилету туда позвонила, когда вернулись тоже позвонила...Спасибо!Это так здорово, когда персонал заинтересован в своих клиентах:) Мы остались довольны