Ксения

Очень разочарована! Постоянные фразы о тишине и спокойствии в запрещённой социальной сети, а на деле- насладиться лесом и природой в пятницу и субботу невозможно, так как на территории проводятся свадьбы, музыкальное сопровождение которых слышно на весь лес! И этот шум разрешен до 23:00! Просто невыносимо слушать этот шансон! Ответ ресепшена был прекрасен - "за сутки вам звонили и предупреждали о свадьбе". Но звонка не было. Да и толку от него, если мы специально оформили отпуск и внесли 100% предоплаты - варианта отказаться от поездки у нас на было. Очевидно, что проведение банкета для Сибиряка куда важнее, чем отдых гостей санатория. Очень обидно. Так же хочется отметить ужасное качество еды на завтраках и плохую организацию детского досуга и анимации.

Потрясающий сервис. При бронировании стола по телефону мне сообщили сначала, что зал свободен и в бронировании нет необходимости. Когда я уточнила на счёт стола у детской зоны, выяснилось, что там все забронировано. Очень "логично". Затем уточнили у меня время и контактные данные. На мой вопрос - зачем записывать меня, если нет свободных столов в нужной мне зоне ответа я не получила, девушка просто бросила трубку. Ну и сам тон общения у девушки был таким, будто она работает в советской столовой, а не в ресторане с высоким сервисом.

За сервис ставлю твёрдую пять. Делала заказ онлайн, уже не в первый раз. В переписке с флористом обсудили все-все детали, были учтены все мои пожелания. Все оформлено со вкусом и любовью) Так же удобно было оплатить букет и доставку. Получатель остался очень доволен - привезли все вовремя, (несмотря на загруженность из за Дня Матери), курьер отзвонился заранее, как я и просила. В общем все получили только положительные эмоции, за что большое спасибо

Попросила сделать для ребёнка не горячий какао - пообещали, но сделали очень горячий. Чем слушают девушки не кассе, не понятно. На вкус какао был все равно ужасен, так что пить ребёнок его не стал (ни сладости, ни шоколадного вкуса у напитка нет). К бутылке воды не дали стаканчик, так как их "разрешено отдавать только с напитками". А вода не напиток что ли? В помещении очень душно и шумит холодильное оборудование, так что находиться тут крайне неприятно

Приобретали здесь краску для стен и обои в детскую. Все понравилось - и общение с сотрудниками, и ассортимент ,и качество (строители хвалили краску). Магазин очень атмосферный и современный. Есть маленький детский столик с фломастерами. Одно из немногоих мест, которое я могу порекомендовать и после посещения которого не начинает нервно дёргаться глаз (те, кто делают ремонт, меня поймут))