- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество услуг не устраивает категорически!!! Звонили Вам неоднократно по номеру 89618758080 и 2874657. С этого номера отвечает Александр. Говорит, что выезд стоит 1500 руб и заочно утверждает, что по- любому докажет нашу вину и мы оплатим ему эти деньги, потом еще и торгуется, просит хотя бы 1200. Хотя должны приезжать по гарантии, потому что...
Качество услуг не устраивает категорически!!! Звонили Вам неоднократно по номеру 89618758080 и 2874657. С этого номера отвечает Александр. Говорит, что выезд стоит 1500 руб и заочно утверждает, что по- любому докажет нашу вину и мы оплатим ему эти деньги, потом еще и торгуется, просит хотя бы 1200. Хотя должны приезжать по гарантии, потому что установка была произведена недавно, но никаких гарантий Вы, конечно , не даете, ниже в письме объясню, почему... Дождаться Вас невозможно. Вам ли этого не знать? Комплект установлен фирмы "Телекарта". О том, что кронштейн не самоделка- доказывайте кому угодно, только не мне. На приложенном фото даже обычному обывателю видно, что он ржавый и некачественно изготовлен. Про крепеж тарелки вообще умолчу, ее уже сносило ветром... О том, что у Вас регламент- устанавливать вещание в течение суток, могу сказать следующее- ждали монтажника более трех дней, он про нас благополучно "забыл", как он сказал...
Вчера снова пропало вещание, мы позвонили в Москву, чтобы у них выяснить причину. Был получен ответ, что номер карты доступа вообще зарегистрирован на другого человека, что оборудование у нас старое, чужое, 2013 года, которое где-то свинтили и поставили нам. А заплатили мы за него как за новое - 6000 рублей, между прочим, да еще и 2000 за установку. Потому и не оказалось ни гарантийного талона, ни паспорта на оборудование, ни руководства пользователя. Как сказал Ваш монтажник, довольствуйтесь договором указания услуг и что больше никаких документов не предоставляется!!! Теперь о самом договоре. Также мы из разговора с официальными представителями "Телекарты" узнали, что фамилия директора Вашего ООО "Телецифра", указанная в договоре, неверна, что директором является совсем другой человек. Делаем вывод- договор является фальшивым.
Еще хотелось бы не оставить без внимания тот факт, что был обман с Вашей стороны. При установке было сказано, что нам устанавливается тариф , стоимостью 1200 руб в год, а на деле стоимость в 3 раза больше- 3600.
Юристы "Телекарты" в Москве утверждают, что Вы являетесь их партнерами, частными предпринимателями, но они готовы помочь подготовить мне против Вас все необходимые документы для обращения в суд. Если, конечно, Вы не захотите решить данный вопрос в досудебном порядке, а именно, признать договор недействительным, забрать все имеющееся оборудование с возвратом нам всех денежных средств, указанных в договоре, то есть в размере 8000 рублей.
А отзывы на "Флампе" для того и пишут, чтобы другие потребители знали о качестве предоставленных услуг. Ваш установщик Александр прекрасно осведомлен, кому он установил по фальшивым документам чужое оборудование. Или Вы каждому второму клиенту такое устанавливаете? Что потерялись в догадках...
Вам бы в следователи пойти не помешало, раскрыли факт мошеничества, подделку документов у шараш монтаж конторы. Везде видите обман и злой умысел.