Забронировал столик на 17:00 на 10 человек. Хотел отметить свой День Рождение с друзьями. Пришли 16:30. Ждали 30 минут пока освободится столик. Заказали еду, принесли все быстро, но после начались одни неприятности. Спустя час к нам спустился директор и настойчиво просил пересесть за другой стол, который находится этажом выше в другом заведении,...
Показать целиком
Забронировал столик на 17:00 на 10 человек. Хотел отметить свой День Рождение с друзьями. Пришли 16:30. Ждали 30 минут пока освободится столик. Заказали еду, принесли все быстро, но после начались одни неприятности. Спустя час к нам спустился директор и настойчиво просил пересесть за другой стол, который находится этажом выше в другом заведении, аргументировав, что сейчас придут гости и ему некуда будет их посадить (видимо мы и не гости, и не люди даже). Мне скандалить не хотелось, пересели, но еду, которая осталась на нашем столике нам так и не перенесли, а за нее мы заплатили. После к нам подошел менеджер из нового заведения и предложил сделать еще заказ (хотя до этого мы и так заказали на сумму 2200 рублей). Первый раз так как нам уже испортили настроение, мы отказались. После того как к нам подошли еще три раза мы поняли, что если мы не закажем еще, то нас выгонят. Заказали чай. После этого от нас на какое-то время отстали. Спустя час мы попросили счет, оплатили и заметили, что нам добавили еду, которую мы не заказывали и нам ее не приносили. После разбирательства деньги нам так и не вернули, но еду выдали в пакете. Книгу жалоб Traveler`s директор не нашел, после чего принес карточку с сайтом flamp, и сказал, что свой отзыв мы можем написать тут.
В целом кофе у них вкусный, официантка, которая нас обслуживала в Traveler`s была очень приветлива, а у директора позиция отношения к людям и клиентам, как к мешкам с деньгами. Пришел, поел и уходи или заказывай еще. Раньше был постоянным клиентом, теперь туда больше не пойду и Вам не советую!!
