Groot

В общем заказал перевозку вещей (квартирный переезд) из Москвы в Тюмень 08.04.2024. 12.04.2024 груз был в Тюмени, пролежал он там до 16.04.2024. 16.04.2024 мне его привезли к дому, газель не прошла в арку по высоте (более 3,4 м), водитель потребовал от меня оплату наличкой, я сказал, что оплатил все на сайте, он сказал, что у него нет данных о статусе оплаты и он поехал, я его попросил, что бы он уточнил у оператора статус моей оплаты, с горем пополам, он набрал оператора (с большим одолжением для меня) оператор сообщила ему, что все оплачено в полном объеме (около 70 тыс руб), он вылез из кабины и не открывая грузовой отсек, протягивает мне бумагу (экспедиторскую расписку или накладную, не понятно) что бы ему ее подписал. Я попросил выгрузить груз и после проверки целостности и комплектности моих вещей (57 мест) я подпишу, он опять психанул и сел в кабину и сказал, что он опять уезжает. Водитель грузчикам сказал, чтобы расходились, поставил статус моему заказу «Груз получен» и уехал. Мне пришлось ехать в офис и разговаривать с начальником автоколонны, что бы он оказал содействие в получении моей услуги. Меня в офисе г. Тюмени уверили, что доставку организуют 17.04.2024. Но в обед 17.04.2024 я уточнил у оператора горячей линии, что по моему заказу никаких заявок на получение и доставку груза нет. Я прошу оператора из Москвы, что бы он связался с логистами из Тюмени и создали заявку на доставку моих вещей. Заявку сделали на 18.04.2024. 18.04.2024 в районе обеда, приехал вежливый водитель и два вежливых грузчика, спокойно все разгрузили, водитель уехал, а грузчики продолжали переносить вещи в квартиру. Когда слышите от представителей деловых линий, что сначала поставите подпись, а потом можете проверить вещи и в случае повреждений, составите с водителем акт о повреждении вещей, НЕ ВЕРЬТЕ! Водитель уезжает сразу, как ваши вещи выгрузят из автомобиля, акт с водителем вы не составите. Так и получилось со мной. В квартире я уже обнаружил, что повреждения были на стремянке (стоимость 3.2 тыс руб) и на гладильной доске (стоимостью 2.5 тыс руб), фото прикладываю. Поэтому не связывайтесь с этой транспортной компанией, клиент для нее ничто! Крайне не рекомендую эту компанию к сотрудничеству.

+ нет

- хамство водителя

- подписание бумаг до выгрузки груза

- грузчики не компании, а по найму

- акт о повреждении вы с водителем не составите, он уезжает сразу (обман со стороны представителей деловых линий)

- груз не берегут

- к клиенту относятся, как к г...ну

- ОГРОМНЫЙ МИНУС, оператор озвучил 19 тыс, по факту вышло 70 тыс. Ну да, изменилось количество мест и вес, но не в три раза, блин.

Ребят, так нельзя! Давненько вы испортились, но заходя в Аллею в Атмосфере, частенько давал вам второй, третий и четвертый шансы, но походу уже точно не исправитесь. Сердечки у вас давно уже брать нельзя, они рыхлые какие-то у вас, как будто триста раз заморожены и разморожены, проще брать на стеллаже рядом, они там красивее и по органолептике в целом намного лучше. Сегодня в очередной раз, дал вам шанс, но увы, купил фарш котлетный, начал жарить котлеты, пошел отчетливый запах хряка и мочевины, такого качества продукы нельзя отдавать людям, тем более цены у вас выше, чем средние. Увы, больше у вас точно ничего не куплю! Вы пробили дно,увы, и не один раз!

В июне ходил пострелять к вам в клуб, неплохо конечно, но есть одно но...это отношение инструктора к клиенту, оно не то что бы плохое, просто чувствуется, что инструктор чтит себя Богом в стрелковом деле и в каждом слове прижимает к плинтусу, а то и ниже, снобизм чистой воды. Я так понимаю, это такая стратегия, что бы втюхать новичку курс практической стрельбы. Скажу так, вышел с вашего тира угнетенным, подскажите своему или своим инструкторам, что это не лучшая тактика по привлечению клиентов. Представляю состояние тех людей у этого инструктора, которые вообще первый раз оружие в руках держат. Пойду ли я к вам еще? Скорее нет, чем да.

Хотел забронировать в сентябре (2 сентября) на сутки полностью гостевой дом, беседку на 35 человек и две бани. Но мне отказали, потому что на осень нет прайса, она отказалась даже просто записать в бронь, я был готов выкупить это все добро по любой цене, даже по летней. Т.е. это сообщение больше для руководителя базы отдыха, ваш персонал в виде администратора (который работал 13.07.22) совсем не заинтересован в получении прибыли, задумайтесь. Разговаривает так, как будто ей безразлично все, абсолютно. Были у вас не один раз, увы.