7 лет
26.2
30
17
Работа администратора Белоусовой Е. отвратительна! Груба, высокомерна и вечно закатывающая свои глаза. На заданные мной вопросы, вызывала отвечать главного врача, доказывая тем самым свою некомпетентность. Примите меры, обучите ее элементарным хорошим манерам! Ходить в данный филиал отпало желание и советовать никому не буду!
Обратились в Леруа за проектом и расчетом материалов для шкафа купе. В соответствии с этим проектом нам произвели распил полок. Дома при сборке обнаружили, что для данного проекта была подобрана не соответствующая ширина и глубина полочки (заключается в дополнительном кормлении, и это при том, что была возможность использовать из ассортимента...
Обратились в Леруа за проектом и расчетом материалов для шкафа купе. В соответствии с этим проектом нам произвели распил полок. Дома при сборке обнаружили, что для данного проекта была подобрана не соответствующая ширина и глубина полочки (заключается в дополнительном кормлении, и это при том, что была возможность использовать из ассортимента магазина подходящую ширину полотна). Обратились в тех. поддержку, перезвонила дизайнер которая составляла проект и сказала докупать кромочный материал. Вопрос таков, почему ошибка дизайнера которая влечет за собой наши дополнительные финансовые и временные затраты не исправляется самим дизайнером или администрацией магазина?
Добрый день, Уважаемый покупатель!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы испытали негативные эмоции после покупки, приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, впредь будем более внимательны. Ранее проектировщиком не рассчитывалась кромочная лента, так как проект не был окончательным и требовал доработки. Для решения...
Добрый день, Уважаемый покупатель!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы испытали негативные эмоции после покупки, приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, впредь будем более внимательны. Ранее проектировщиком не рассчитывалась кромочная лента, так как проект не был окончательным и требовал доработки. Для решения проблемы, сотрудник Леруа Мерлен договорился с вами, что кромочную ленту вы заберёте бесплатно в нашем гипермаркете.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше с вами сотрудничество. Ждём вас вновь!
С уважением, Татьяна.
Команда магазина Леруа Мерлен Екатеринбург 1.
Ранее писала отрицательный отзыв о том, что не соответствует тестер оригиналу. Хочу сказать спасибо за быструю реакцию и предоставленную возможность вернуть денежные средства. Менеджер очень приятная и доброжелательная девушка (имя к сожалению не запомнила) извинившись помогла составить претензию и вернуть деньги.
Добрый день!
Благодарим вас за теплые слова! Для нас важен каждый клиент, и мы с большой ответственностью относимся ко всем вашим отзывам и не оставляем их без внимания. Мы рады, что ваш вопрос был решен, и вы остались довольны.
Благодарим за вашу лояльность. С уважением, Золотое Яблоко!
Почему идёт такое несоответствие тестера с оригиналом? Выбрала пудру Gosh (покупала этот бренд впервые) за ее мягкую текстуру и подходящий мне оттенок. Уже дома когда распечатала пудру, разочаровалась в том, на сколько она отличается от тестера. Приходится очень активно и сильно растирать пудру спонжем для того что бы она хоть как-то осталась на...
Почему идёт такое несоответствие тестера с оригиналом? Выбрала пудру Gosh (покупала этот бренд впервые) за ее мягкую текстуру и подходящий мне оттенок. Уже дома когда распечатала пудру, разочаровалась в том, на сколько она отличается от тестера. Приходится очень активно и сильно растирать пудру спонжем для того что бы она хоть как-то осталась на нем, и абсолютно не скрывает недостатки (с тестером было все иначе). Претензия уже конечно к производителю, но пожалуйста делайте тестеры соответствующие товару. По акции покупала ее за 700 р. Понимаю, что это не косметика класса люкс, но все же не из дешёвых.
Добрый день!
Благодарим, что указали нам на волнующий вас момент. Безусловно, ваш отзыв не останется без внимания, и мы обязательно разберемся в ситуации.
Будем вам признательны, если вы пришлете фото чека, или номер дисконтной карты, а также ваши контактные данные (ФИО и номер телефона) на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв, для...
Добрый день!
Благодарим, что указали нам на волнующий вас момент. Безусловно, ваш отзыв не останется без внимания, и мы обязательно разберемся в ситуации.
Будем вам признательны, если вы пришлете фото чека, или номер дисконтной карты, а также ваши контактные данные (ФИО и номер телефона) на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв, для того, чтобы менеджер связался с вами.
С нетерпением ждем обратную связь. С уважением, Золотое Яблоко!
Впервые посетили это заведение по данному адресу. Претензий к заказанным блюдам нет, все вкусно. Осадок остался после того, как официанты делали генеральную уборку возле нашего стола (время было 22:00, кафе работает до 23:00). Согласитесь, не очень приятно кушать, когда возле тебя машут тряпками.
Добрый день, уважаемая Liska! От лица компании приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и дискомфорт. Нам очень важно, чтобы наши гости получали не только вкусные блюда и напитки, но и были довольны сервисом и окружающей атмосферой. Мы примем все меры, чтобы подобное больше не повторилось. Поздравляем Вас с наступающим...
Добрый день, уважаемая Liska! От лица компании приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и дискомфорт. Нам очень важно, чтобы наши гости получали не только вкусные блюда и напитки, но и были довольны сервисом и окружающей атмосферой. Мы примем все меры, чтобы подобное больше не повторилось. Поздравляем Вас с наступающим праздником, до новых встреч и хорошего Вам дня.
7 лет
26.2
30
17
