Попались на комиссию ни за что. Совершала перевод по счёту в адрес компании на сумму 15080р,обратите внимание,на скриншотах указана именно эта сумма на подтверждение смс-кодом. Сегодня не досчиталась тысячи рублей на счету и пошла проверять. Что я вижу... Вместо одобренных мною,как держателем карты,15080р,альфа снимает почти 16 тысяч. В чате на мою...
Показать целиком
Попались на комиссию ни за что. Совершала перевод по счёту в адрес компании на сумму 15080р,обратите внимание,на скриншотах указана именно эта сумма на подтверждение смс-кодом. Сегодня не досчиталась тысячи рублей на счету и пошла проверять. Что я вижу... Вместо одобренных мною,как держателем карты,15080р,альфа снимает почти 16 тысяч. В чате на мою претензию ответили тем,что это комиссия банка за определенные операции,которые нигде не описаны. Отказались предоставить мне чек или какую-то выписку об этой комиссии,ссылаясь на то,что это заботы торговой точки. Но компания,выставляющая мне счёт,хотела 15080р.
Пожалуй,на этом наши отношения будут заканчиваться,ребят. У вас не заведено информировать клиента о чем-то,кроме своих рабских кредиток,о комиссии в тысячу рублей,например!
Ещё говорю "спасибо" за мой кредит под 22% годовых,но это уже совсем другая история,но она тоже портит все впечатление о вас.
Всегда я сопротивлялась и не хотела пользоваться сбером,а вот оказалось,что они почеловечнее вас будут.
Муж как раз заказал у вас дебетовую карточку,забирать теперь не будет,спасибо за сотрудничество с нами.
Дополняю отзыв. Скриншот ответа компании на претензию. Я ждала хотя бы ссылки на ресурс,где могу почитать о комиссии,но нет. Просто "нам жаль".
Друзья,кто знает хороший банк без подводных камней и с удобным приложением-прошу написать мне