Екатеринбург

Держите за обман.

Удивлен положительным отзывам об этом сарае, это как минимум странно. Был здесь 02.01.2023 на «Звезды дискотек 90-х». Организация никакая, очередь из 200 +/- человек держали на морозе минут 30-40. А теперь самое главное. Билеты купили вчера 01.01.2023, на сайте (и по настоящее время написания отзыва) заявлено, что будут россискийские и зарубежные исполнители, такие как Joy и Bad Boys Blue Kevin MC Coy. Когда уже попадаешь в заведение, то тут висит объявление что по ФИНАНСОВЫМ причинам (!!!) иностранных исполнителей не будет. Считаю что это самый настоящий развод и банальное свинство, так как огранизаторы продавая билет заведомо знали и понимали что иностранных исполнителей не будет, а информация на сайте телеклуба с заявленными иностранными исполнителями есть по состоянию хода мероприятия.

Ко всему это не клуб, а сарай который находится на каких-то диких промышленных задворках города, вокруг ангары и гаражи. Есть ощущение что тут раньше был цех завода, а новые собственники особо не заморочились и убрали кран-балку и слегка подкрасили.

Волею судеб заплыл в Нижний Тагил. Проголодался.

Общепита местного совсем не знаю, а кушать хочется. Ну думаю, в Свою Компанию заеду если, точно блевать потом не буду. Быстро и относительно вкусно.

Заказал - принесли. Покушал. Время к расчетам. Безнал.

И тут началось... транзакция не проходит. Деньги на карте есть, ограничений нет. А платеж тупо не проходит по причине неработающего оборудования в Своей Компании. Подносят разные терминалы, ничего не выходит.

Говорю, давайте, старшего сюда зовите. В ответ на это менеджер-х@мло с которой вел диалоги, заявляет что она и есть менеджер и решает тут вопросы.

Создалась атмосфера, а точнее, поставили в такую ситуацию, как будто я их хочу кинуть за деньги, пожрать на халяву пришел. По истечении 15 минут, из какой то дыры достали третий терминал и вуаля, транзакция прошла! По итогу: грубое, я бы сказал даже что хамское обращение с клиентами, некомпетентность и неспособность решать текущие вопросы, неработающее оборудование, и как следствие никакая организация рабочего процесса. За 15 минут потраченного времени даже никто не извинился, включая менеджера.

Меняйте, настраивайте свои коробочки и пригласите уже на работу нормальных людей, Екатеринбург вам в пример.

С одной стороны печально, а с другой парадоксально, что когда-то такую мощнейшую торговую сеть с громким именем превратили в кусок говн@. Сегодня имел неосторожность приобрести у них сотовый телефон. Стали разбираться - ну не тянет приложения, подтормаживает. Покупал ребенку, досадно парню. Говорю не переживай, решу вопрос и спать отправил, а сам звоню им по 8-800, а там чувак на претензиях сидит. На контакт никак не настроен. Говорю ему, я доплачу, давайте решим вопрос, поменяйте пожалуйста, купил час назад. В ответ категоричный отказ, без вариантов и компромиссов. Однобокие выжимки из законов, факты которых не было, переворачивает закон с ног на голову в свою пользу, хотя явно не прав с буквы этого же закона, врет, на мои возражения сообщает что претензии в торговых точках не принимаются, и так далее. Противно и даже как то стыдно стало. Не за себя, а за евросеть. А ведь когда-то, во времена Жени Чичваркина сеть имела доброе имя и какие-то базовые корпоративные цели, наверное даже этику. И так бездарно, взять и просто просрать всё. Это постараться еще надо, не у каждого получится. Даже PR толком никто не занимается. Позорище.

Я справлюсь, куплю завтра другой телефон, не вопрос, времени на возню нет.

А вот былую репутацию евросети, о которой интернет просто кишит, уже не купить.

Никому не рекомендую евросеть. Банальное кидалово, аккуратнее.