- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупали с мужем пальто. Кассир отсканировала и пробила товар. Сумма была меньше, чем на ярлыке. Оплатили ровно столько, сколько сказал кассир. Через пару часов звонят по телефону с просьбой подъехать и доплатить пару тысяч, т.к. кассир ошиблась. На мой вопрос: «а как бы решалась ситуация, если бы я не взяла трубку от незнакомого номера и вы бы не...
Покупали с мужем пальто. Кассир отсканировала и пробила товар. Сумма была меньше, чем на ярлыке. Оплатили ровно столько, сколько сказал кассир. Через пару часов звонят по телефону с просьбой подъехать и доплатить пару тысяч, т.к. кассир ошиблась. На мой вопрос: «а как бы решалась ситуация, если бы я не взяла трубку от незнакомого номера и вы бы не связались со мной?», последовал ответ: «тогда кассиру пришлось бы доложить свои». Ужасное обслуживание, как и сама ситуация. Вина персонала - решали бы сами. Безусловно мы все доплатили, т.к. вошли в положение.
Добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Продублируйте, пожалуйста, этот отзыв на shop@snowqueen.ru с указанием Ваших ФИО и номера контактного телефона, обязательно разберемся.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Добрый день! Искренне сожалеем по поводу описанной ситуации. Продублируйте, пожалуйста, этот отзыв на shop@snowqueen.ru с указанием Ваших ФИО и номера контактного телефона, обязательно разберемся.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»