City door

Обманывают с ценами. При предоплате обещают одно, по факту получается дороже. Будьте аккуратны, внимательно подумайте прежде чем заказывать в этой фирме.

Далее подробности моей личной истории. (номер заказа №149, прилагаю фото документов)

Мы оформили заказ лично у ИП Евстропова Максима Игоревича (ИНН 623412100496, г.Рязань) 10 марта 2022 года. Нам обещали дверь+тамбур за 49405 руб. и 5200 руб. за привоз, подъем, установку (ИП Евстропов М.И. заверил, что в цену все это будет включено). Мы отдали предоплату в размере 70% от первой суммы. Через месяц нам обещали позвонить. Ждем.

Месяц прошел – никто не позвонил. Ждем еще 2 недели. Никто не звонит, чувствуем что-то неладное. Решам сразу ехать в офис.

Приезжаем. Нам сообщают, что все готово и ожидает установки. Лично ИП Евстропова М.И. на этот раз в офисе не оказалось, (!) заказы принимают другие сотрудники, которые заявляют, что лично они и будут устанавливать дверь. Договариваемся на среду и что предварительно позвонят во вторник.

Во вторник нам никто не звонит. Ждем среду, опять никто не звонит, звоним сами – говорят приедем.

Установщики приехали на место. Привезли дверь с тамбуром, но изделие оказалась большего размера чем сам проем. Мы заранее называли ИП Евстропову точные размеры проема, которые замеряли максимально аккуратно.

Установщики отпилили болгаркой часть наличника.

В итоге дверь поставили. Вроде все нормально. Работу принимаем, отдаем оставшиеся 14400 за дверь+тамбур и 5200 руб. за доставку, подъем, установку.

И тут вдруг оказывается, что мы должны заплатить не 5200 руб., а целых 9000 руб. Почти на 4000 дороже (считай в 2 раза).

Спрашиваем почему так дорого, почему изменилась цена? Невнятные ответы, что мол это и установка и доставка и подъем. И вообще такая услуга изначально стоит дороже.

Но стоп. Нам говорили, что все включено – доставка, подъем, установка – и будет стоить 5200 руб. (у двух других конкурентов стоит и того меньше 4500 руб. – тоже все включено, тот же самый объем работ) И это у нас еще демонтаж не надо было делать, как в обычном случае.

Чувствуем себя обманутыми, выражаем недовольство. Нас никто не хочет слышать – собственная жадность им дороже, чем изначальная договоренность.

Итого – потерянные деньги, время, нервы, испорченное настроение. Буду ли я советовать этих ребят или заказавать у них повторно? Однозначно нет.