Поликлиника

Какое отношение к людям,час пыталась дозвониться и в результате взяли трубку и не то чтоб помогли а даже слушать не стали, спрашивается для чего тогда там сидишь?Я ведь не просто так обращаюсь,люди ОБНАГЛЕЛИ,и почему им все с рук сходит?