• Рязань, Касимовское шоссе, 25 к3 — 1 этаж
  • Кальное 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупал в Мир колеса комплект резины MICHELIN CROSSCLIMATE +. Заказ делал через сайт, заказу был присвоен номер, о чем меня уведомили по электронной почте. В течение часа перезвонил менеджер и сообщил, что мне нужно дойти до ближайшего магазина и внести предоплату. С моей стороны я уточнил, что шиномонтаж будет бесплатным, иначе выгода в 30 рублей...

Показать целиком

Покупал в Мир колеса комплект резины MICHELIN CROSSCLIMATE +. Заказ делал через сайт, заказу был присвоен номер, о чем меня уведомили по электронной почте. В течение часа перезвонил менеджер и сообщил, что мне нужно дойти до ближайшего магазина и внести предоплату. С моей стороны я уточнил, что шиномонтаж будет бесплатным, иначе выгода в 30 рублей с колеса, относительно других магазинов, теряла смысл. Удобней всего для меня оказался магазин на ул. Вокзальной. В тот же день я пришел в выбранный магазин для внесения предоплаты, но о моем заказе там никто не слышал. Создали заказ заново. Я еще раз уточнил, что шиномонтаж будет бесплатным, на что мне ответили: “Конечно, у нас на всю резину MICHELIN бесплатный шиномонтаж”. Об этом кстати говорит и реклама на сайте.

Через 10 дней моя резина поступила в магазин, о чем меня уведомили по телефону. Я сразу записался на шиномонтаж. Когда я пришел в магазин, мне сказали, что не ждали меня в этот день, в компьютере запись стояла совсем на другое число. Но меня все равно приняли, установили резину на машину и выставили счет в 930 рублей. На мои возражения, что мне обещали бесплатный шиномонтаж, сообщили, что это менеджер все напутал, его надо наказать и именно на мою резину это правило не распространяется. Получается, что реклама на сайте и слова менеджера этого магазина пустые обещания. Хотел сэкономить 120 рублей, а заплатил лишних 930.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Компания Мир Колеса ещё раз приносит свои извинения, Алексей. Надеемся, что 15 апреля мы нашли взаимопонимание и урегулировали данную ситуацию.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы