Есенин

Отель
  • Рязань, Керамзавода, 19 ст1
  • Керамзавод 30 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день, проживал в данном отеле. Цель приезда - работа. И первое, что было необходимо - интернет, но с ним в данном отеле просто беда!!! Провайдер интернета МТС и при каждом подключении выходило окно с подтверждением и согласием на сайте МТС иногда и номер телефона приходилось вводить, что очень сильно настораживало. На сайте...

Показать целиком

Добрый день, проживал в данном отеле. Цель приезда - работа. И первое, что было необходимо - интернет, но с ним в данном отеле просто беда!!! Провайдер интернета МТС и при каждом подключении выходило окно с подтверждением и согласием на сайте МТС иногда и номер телефона приходилось вводить, что очень сильно настораживало. На сайте http://booking.com/... - тапочки входят в стоимость, но в отеле тапочки платные и их стоимость 65 руб.! В номере есть вода чай кофе - цена бутылки воды 1,5 литра 100 руб., чай -19, кофе - 20 , круасан - 70 руб., так что запасайтесь едой. Для приготовления еды есть только чайник еду погреть не где по близости нормальных заведений где можно перекусить нет, что тоже не очень понравилось. В целом номер хороший чистый есть телевизор, тепло в первый день было на следующий очень замерз. Уборка на сайте написано каждый день...за два дня никто не постучался и на ресепшене не заикнулись про уборку. Розетки только две находятся в самом неудобном углу и одна из них занята телевизором, так что не разгуляешься - телефон ноутбуки все, чайник включить уже нужно выбирать что выключить и ходить из угла в угол чтобы его включить.

Так что данный отель эконом-эконом вариант.

  • 0

1 комментарий

  • Иван, доброго времени суток! Во первых благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о своем пребывании в нашем отеле. Постараемся коснуться всех Ваших замечаний. Итак, первое, это авторизация в сети Wi-Fi : существует Федеральный Закон, на основании которого всем заведениям, которые организовывают на своей территории Wi-Fi зону, запрещено раздавать интернет без авторизации. Именно поэтому, провайдер организовал подключение таким образом, что бы была идентификация пользователя через номер мобильного телефона. По поводу платных дополнительных услуг, таких как одноразовые тапочки, бутылированная вода, чай, кофе и прочее: мы действительно позиционируем себя, как отель эконом класса (Стоимость номера , в котором Вы проживали составила 1100 руб) и мы просто не можем включить их в сумму проживания, ведь это может поднять стоимость номера, а мы бережем содержимое кошельков наших Гостей. Теперь по поводу уборки в номере: персонал ежедневно производит влажную уборку номеров, однако Вы постоянно находились в номере и в таких случаях, что бы не беспокоить Гостей у персонала есть инструкция, что при присутствии Гостя в номере, уборка делается только по требованию Гостя. Вы несколько раз общались с администратором, но ни разу не обмолвились о том, что в номере нужно убраться. Теперь по поводу инфраструктуры: Вы почему то указали, что поблизости негде покушать. Это не так. В 50 метрах от отеля находится ресторан, а в 10 минутной доступности кафе. Мы сожалеем, что не смогли полностью соответствовать Вашим ожиданиям. В нашем отеле заведено, что, что бы ни случилось, Гость всегда прав. И именно поэтому , мы приносим Вам свои извинения. В любом случае, как и всем своим Гостям, хотим Вам сказать: спасибо, что выбрали наш отель и будем всегда рады видеть Вас у себя в гостях! Всего Вам хорошего и доброго!

Загрузка рекламы