Цветочный Дом

Букетная мастерская
  • Рязань, Полетаева, 33/67 — 1 этаж
  • ТРК Полетаевский 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Подготовка к свадьбе стала для меня самым ответственным и волнительным событием. Каждую деталь я подбирала очень тщательно, желая, что бы в день Торжества всё было идеально. К сожалению, на мое внимание к деталям некоторым людям было просто начихать. Речь идёт о работниках Букетной Мастерской. Букет был заказан мной в данном салоне за...

Показать целиком

Подготовка к свадьбе стала для меня самым ответственным и волнительным событием. Каждую деталь я подбирала очень тщательно, желая, что бы в день Торжества всё было идеально. К сожалению, на мое внимание к деталям некоторым людям было просто начихать. Речь идёт о работниках Букетной Мастерской. Букет был заказан мной в данном салоне за месяц до торжества. Оговаривалось, что я получу красно-белый букет исключительно из роз винных, красных и белых оттенков; и ни каких цветов в композиции кроме роз использоваться не будет. Так же он украшается двумя или тремя крупными лентами красных цветов. Мне показали великолепную фотографию. Но в сообществе и в Instagram я так и не смогла отыскать этот букет, только несколько отдаленно похожих. Букет привезли в день свадьбы 1 сентября. Я взяла его руки и с ужасом осознала, что - это не мои цветы! А до росписи остался всего час!!! Это просто цветочное ассорти, где капелька роз винного цвета и белого были разбавлены другими цветами в большом количестве. И всё это скромно повязано белой ленточкой. Я предположила, что мой букет перепутали с каким-то другим? Позвонила в Букетную Мастерскую с данным вопросом. Мне ответили, что букет мой. На вопрос, а почему он без красных лент, почему в нём роз так мало? Получила шедевральный ответ. Мы стали собирать букет и в процессе решили, что в таком вариации будет лучше смотреться. Но ведь «процесс» и «вариации» были четко прописаны в заказе. Это букет был не просто авторской вариацией – это вообще другой букет. Спрашиваю, а почему вы не пытались мне позвонить, написать в контакте, в вайбере фото прислать? Ответ был такой же чёткий. А зачем нам вам звонить? Вы что к нам приехать хотите? У меня сложилось впечатление о Букетной мастерской, как о безответственной организации. Я рискну предположить, что большая часть цветов была использована на букеты ко Дню Знаний. А из остатков собрали мой свадебный букет! Он в целом оказался нормальным, но, во-первых я заказала другой букет, во-вторых, мне совершенно не нравится такая «вариация» моего букета. На фото слева - что заказывала, справа -что получила.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Мария. Большое спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Это важно для нас.

    Очень жаль, что столь радостное для вас событие было омрачено цветом ленты вашего букета, которую мы обговаривали. Еще нам жаль, что при подготовки к столь трепетному событию, вы оставили заказ на свой свадебный букет намного меньше чем за неделю до торжества, хотя он оформляется не позднее двух недель до нужной даты, в преддверии большого праздника "Дня знаний", обычно такие заказы мы не берем, так как это большая ответственность, но вам отказать не смогли, о чем тоже сожалеем. Ваша свадьба была 1 сентября.

    А теперь о деталях вашего заказа. Возможно, это станет открытием для вас, но после стремительного роста курса евро цветочки (за шт) стоят намного больше 100р, некоторые достигают 200р, а ожидаемые вами розы стоят все 350р, повторимся за штучку. Чтобы собрать полноценный свадебный букет классической формы, какой мы с вами выбрали из наших фото, необходимо добавить от 25 до 30 ножек цветочков, в противном случая, букет будет как маленький "чупа-чупс", который потеряется на вашем фоне, и будет портить весь ваш образ. Всё это при условии, что бюджет, который Вы готовы потратить на свой букет стартует от 5500р. В нашем случае, бюджет был сокращен в два раза, по вашему желанию. Прикладываем ссылку на букет, который по непонятным причинам, вам так и не удалось найти, он доступен в инстаграм и находится в открытом доступе. Его легко можно найти по хэштегу #букетневесты_цд, там три прекрасных фотографии этого букета. https://www.instagram.com/p/BJpc...

    Из его состава: бордовые розы двух сортов, белая эустома, белый хамелациум, сафари.

    Состав Вашего букета: бордовые розы, белые розы, белая эустома, бордовые альстромерии.

    Было обговорено с вами, что фото этого букета (цена которого 6800р), мы возьмем за прообраз вашего свадебного букета, но сделаем его больше белым, чем красным, по вашему же пожеланию. А так как, вы заказывали букет впритык к нужной вам дате, в наличии у нас была роза бордового оттенка, о чудо, которая так же присутствует на фото нашего букета и мы смогли, специально для вас, найти розу белого оттенка.

    Еще раз хотим заметить, что мы являемся мастерской, а не цехом по штамповке идентичных букетов с фотографии, о чем Вас предупредил флорист. Мы берем на себя всю ответственность по изменениям, и мы всегда вносим корректировки в момент сборки, потому, что создание букета это творческий процесс.

    Фото букета который вы "ожидали" увидеть, возможно изначально стоило показать нам, чтобы мы отказались от вашего заказа, потому что не собираем таких букетов на портбукетнице и не работаем с гипсофилой... в таком исполнении.

    По поводу того, что в букете должны быть только розы двух цветов, опять же слышим впервые, собственно все наши букеты это миксы из разных бутонов. Думаем, мы бы запомнили, если наша невеста пожелала бы моно букет из роз...

    Нам не составит труда приложить документ, подтверждающий Ваш заказ в нашей мастерской, но мы не занимемся распространением конфиденциальной информации наших клиентов.

    Всего Вам доброго, примите еще раз наши извинения за букет, который Вам не понравился.

Загрузка рекламы