ART Хобби

Багетная мастерская
  • Рязань, Соборная, 13 — цокольный этаж
  • Библиотека им. Горького 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Багетная мастерская: заказал раму. делали ровно три месяца (заказ 30.12.18, выполнили заказ 28.03.19) при этом и заезжал к ним и ругался, и только когда заговорил про то, чтобы вернули деньги - позвонили: все-приезжайте- ваш заказ готов. Жена забрала заказ - когда увидел обалдел: вообще не из того багета, который заказывал. Даже близко не похож. И...

Показать целиком

Багетная мастерская: заказал раму. делали ровно три месяца (заказ 30.12.18, выполнили заказ 28.03.19) при этом и заезжал к ним и ругался, и только когда заговорил про то, чтобы вернули деньги - позвонили: все-приезжайте- ваш заказ готов. Жена забрала заказ - когда увидел обалдел: вообще не из того багета, который заказывал. Даже близко не похож. И вот тут проблема: когда делаете заказ, то продавец что-то там у себя записывает, а клиенту выдает квиток в котором только дата и стоимость (на фото). И если косяк с размером или с багетом, как у меня, то попробуй что-то докажи, что ты не верблюд. В общем потерянные деньги, время, и самый отрицательный отзыв этому месту. Хотя справедливости ради нужно отметить, что я к ним обращался раньше и было все нормально, но это сути дела в данном случае все равно не меняет.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • У вас очень много неточностей, в том что вы пишите. Не хотели отвечать, но справедливости ради отметим, что в декабре ваша жена заказала киотную раму из дерева по аналогии со старой. Заказ проверила и подписала(!) в бланке. «Что-то там у себя» никто не записывает, вы беретесь утверждать не присутствуя при самом заказе. По срокам мы тоже оговаривали отсутствие багета в наличии. Рейка пришла в марте, мы настругали ваш профиль и выполнили заказ в соответствии с его параметрами. Откажись вы от заказа в феврале, вам бы вернули деньги. Но на момент вашего обращения, заказ был уже в работе. Сейчас вы пишите негативные отзывы. Это неприятно, думаю ни нам ни вам. Так получается, что о плохом сразу все пишут, а о хорошем говорят только на словах. А суть ваших претензий не в том, что раму сделали «совсем из другого багета», а в том, что она по глубине отличается от старой. Никто не оговорил этот момент при заказе и не обратил внимание, что образец около сантиметра меньше в глубину, а ваша старая рама (на которую вы ориентируетесь) когда-то давно стругалась из более широкой рейки, но таких образцов у нас уже нет. Прийти в салон вы отказались, при разговоре 2 раза бросали трубку. В получившемся нет нашей вины, но мы все равно предлагали вашей жене перезаказать раму с уточнением глубины профиля. Она не обратилась.

Загрузка рекламы